永州日报讯(通讯员 蒋家龙 宋盛唐) 近日,江永县行政审批服务局制定《“党建+心服务”创建工作方案》,通过设阵地、强服务、提效率,切实架起“党建+心服务”桥梁,用细心、耐心、暖心服务于办事群众。
“党建+心服务”设阵地。充分利用政务服务大厅人员聚集、流动性频繁等特点,在政务服务大厅打造了“党建+心服务”人员信息栏、“党建+心服务”示范岗、“党建+心服务”宣传标语并充分利用政务大厅LED显示屏滚动宣传。“党建+心服务”强服务。扎实开展“学习业务知识、提高办事能力、展示窗口形象、党员深入大厅”等工作,使党员干部内强素质、外塑形象,真心实意服务群众成为一种风气,以“办理流程零障碍、业务质量零差错、服务对象零投诉”为服务标准,为群众提供优质便利的服务。“党建+心服务”提效率。将“党建+心服务”与 “一件事一次办”“互联网+政务服务”“优化营商环境”等工作有效结合,进一步优化营商环境。今年以来,江永县“互联网+政务服务”一体化平台共接件117799件,办结108420件,办结率达到92%。
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