蓝山打造村民“15分钟办事圈”
湖南日报12月1日讯(记者 严万达 通讯员 杨雄春 余席富)近日,在蓝山县所城镇高良头村便民服务中心,56岁的村民朱冬秀5分钟就完成了养老保险费缴纳。以前得花半天时间到镇上去办,现在如此顺利让她有些不放心。工作人员笑着告诉她,这是全县推行的“一门式”服务,就是要让群众在家门口办成事、办好事。
今年来,蓝山县坚持党建引领,提升基层治理效能,推进基层公共服务(一门式)全覆盖。完成县、乡、村三级便民服务体系建设,将医疗、卫生、养老、就业等80项行政审批事项下放至乡镇、村(社区),实行“一门式”办理、“一站式”服务、“一枚章审批”。破除“部门壁垒”,压缩办理时限,整合公安、民政、人社等25个部门的500多万条数据,实现“一库查询”和办事“一键受理、一站办结”。今年9月上旬,永州市在蓝山召开现场推进会,推介蓝山基层党建工作示范点创建暨基层公共服务(一门式)全覆盖的做法与经验。
蓝山县还创新打造“党务、政务、商务”三务合一的综合服务平台,将产品购销、便民取款、电力缴费、保险代办、车票代购、快递邮寄等纳入“一门式”服务。由村干部、网格员、农村辅警组成代办员,对群众申请事项实行“抢单”办理,目前33项便民服务事项实现不出村就可办理。
蓝山县委书记秦志军介绍,该县加快推进基本公共服务均等化,全力打造村民“15分钟办事圈”。今年1月至11月中旬,全县已受理各类“一门式”服务事项82539件、办结78907件,通过“帮您办”APP平台为群众代办业务13186件、办结率达98%,基本实现“数据多跑路、群众少跑腿、办事不出村”,增强了群众的获得感、幸福感。