关于征信异议受理渠道的公示

各住房公积金缴存职工：

为维护您的合法权益，提升征信服务质量，根据《征信业管理条例》规定，惹您发现个人信用报告中的住房公积金信息存在错误或遗漏，可向征信机构或永州市住房公积金管理中心（以下简称“中心”）提出异议申请并要求更正。现将中心征信异议受理渠道及办理流程公示如下。

一、异议受理渠道

（一）线上申请

登录中心官方网站（网址：http://zfgjj.yzcity.gov.cn/），通过“互动”专栏在线提交申请，经中心审核后，可由本人或委托代理人前往异议所涉住房公积金管理部提交资料。

（二）现场办理

本人或委托代理人可前往异议所涉住房公积金管理部（具体地址附后）提交申请。

二、异议受理流程

（一）本人办理

1.提交材料。携带本人有效身份证件原件、个人信用报告及异议内容的相关佐证材料(如还款记录、银行存款凭证等)。

2.填写表格。现场填写《个人征信异议申请表》，并留存身份证件复印件备查。

（二）委托代办

1.材料准备。委托人与代理人有效身份证件原件、《授权委托书》原件（需明确委托事项及期限）、异议相关佐证材料（如还款记录、银行存款凭证等）。

2.办理流程。代理人现场填写《个人征信异议申请表》，提交上述材料，留存双方身份证件复印件及《授权委托书》原件。

   （三）处理时限

中心自收到完整异议申请材料之日起20个自然日内完成核查和处理，并将结果以书面形式向申请人答复。

    三、异议申请受理网点地址、服务电话

    永州市住房公积金管理中心

                          2025年4月28日