为更好地了解民众对住房公积金线上办理的使用情况，特开展本次问卷调查，具体调查情况如下：

一、调查基本情况

该问卷调查从2025年4月1日开始至2025年5月1日结束，调查问卷共8道题目，有效调查答卷5份，问卷内容主要涉及民众对线上业务办理渠道等了解情况。

二、调查结果

参加调查的人员中，4人对线上业务办理渠道满意，1人对线上业务办理渠道基本满意，收到1条建议，认为业务受理、审核时间较长，下一步我中心将继续推广公积金手机APP，提升服务效能，为更多缴存职工带来便捷的使用体验。

三、结果分析与建议

从本次调查的结果来看，民众对住房公积金线上办理了解较深，对办理渠道满意。针对本次调查的结果，我中心将高度重视，进一步加强公积金单位网厅、手机公积金APP建设，为用户提供更多便捷。