[主持人]各位网友，大家好！欢迎收看永州市人民政府网站的在线访谈栏目。今天，我们很荣幸邀请到了永州市旅游外事侨务局党组书记、局长顾晓姣做客我们栏目，与广大网友进行交流，倾听咨询、解答疑问。顾局长，您好！请您先跟网友们打个招呼。  

    [永州市旅游外事侨务局党组书记、局长：顾晓姣]主持人，各位网友，大家好！今天非常高兴能通过在线访谈栏目，与大家共同交流和探讨我市加快建设步伐，推进全域旅游发展的情况。借此机会，我代表市旅游外事侨务局向长期以来关心和支持永州旅游发展的广大网友和社会各界表示衷心的感谢!  

    [主持人]请简要介绍一下永州市旅游业发展现状及面临的机遇和挑战。  

    [永州市旅游外事侨务局党组书记、局长：顾晓姣]永州市位于湖南省南部，是湘、粤、桂三省区结合部，因潇湘二水在境内汇合，自古雅称潇湘，有2200年建郡置府历史。境内自然生态优美，人文底蕴厚重，旅游资源丰富，发展旅游业具有得天独厚的条件。去年以来，市委、市政府高度重视旅游工作，提出了打好“旅游升温战役”、创建国家全域旅游示范市的战略目标，全市旅游工作围绕“抓重点、补短板、强弱项”的总体要求，着力破解发展难题，狠抓项目建设、招商引资、品牌创建、市场营销等重点工作，实现了各项指标的稳步增长。2017年全市接待国内外游客4983.75万人次，实现旅游综合收入406.70亿元，旅游收入增幅排全省第一。2018年1—10月，全市游客接待量和旅游综合收入的增幅继续高于全省平均水平，保持着良好的发展态势。  

    [永州市旅游外事侨务局党组书记、局长：顾晓姣]然而，永州市旅游产业总体上还处于后发赶超阶段，还存在一些问题和不足，主要表现在：一是旅游经济总量偏小。旅游增加值占全市GDP的比重低于全省平均水平，战略性支柱产业的地位不明显。二是旅游项目开发层次不高。全市旅游景点分散，景区规模小，对游客吸引力不强。特别是目前全市还没有一个5A级旅游景区，没有形成吸引力强的旅游目的地。三是旅游基础设施薄弱。旅游交通没有达到“快旅慢游”的要求，星级饭店、停车场、旅游厕所、标牌标识等旅游要素设施建设滞后，智慧旅游信息化服务程度不高，旅游综合接待能力不强。四是旅游管理机制不健全。旅游综合协调管理和执法力量不强，特别是县区行业管理职能严重弱化，旅游专业人才十分缺乏。这些问题都有待于我们在今后的工作中切实加以改进。  

    [永州市旅游外事侨务局党组书记、局长：顾晓姣]当前，我国旅游业已进入大众旅游、全面消费时代，旅游综合效应更加凸显。党中央、国务院高度重视旅游业发展，全域旅游已经提升为国家战略，省委、省政府把发展旅游业定位为适应新常态、培育新动能的战略举措和驱动产业转型升级的强大引擎，市委、市政府也明确了打好“旅游升温战役”、创建国家全域旅游示范市的战略目标，永州旅游迎来了前所未有的发展机遇。我们将抢抓机遇、主动作为，加快推进我市旅游产业转型升级发展，努力探索出一条具有永州特色的全域旅游发展新路子。  

    [主持人]永州市发展全域旅游有哪些举措，取得了哪些成效？  

    [永州市旅游外事侨务局党组书记、局长：顾晓姣]为全面推进全域旅游发展，2017年8月，永州市召开了创建国家全域旅游示范市动员大会暨“旅游升温战役”推进会，出台了《永州市“旅游升温战役”实施方案》、《永州市创建国家全域旅游示范市实施方案》，全面启动了国家全域旅游示范市创建工作，今年7月，市委、市政府又召开了高规格的全市旅游升温战役暨全域旅游发展推进大会，全面贯彻落实省委、省政府“全域旅游示范基地”建设三年行动计划。  

    [永州市旅游外事侨务局党组书记、局长：顾晓姣]一是突出顶层设计。先后邀请山东台儿庄古城策划运营团队、全国知名旅游专家魏小安团队、全国知名旅游专家周建明和北京创景天下旅游规划设计院等对我市旅游资源、旅游产品、旅游线路进行了战略策划咨询，制定了全域旅游总体策划和规划编制方案，采取整体创建、分步实施、市县联动的全域旅游发展思路，积极创建国家全域旅游示范市和全国著名的人文山水休闲旅游目的地。  

    [永州市旅游外事侨务局党组书记、局长：顾晓姣]二是狠抓项目建设。2017年，全市旅游升温战役开工建设项目63个，完成投资107.41亿元，完成全年计划的125%。2018年全市旅游升温战役实施重点旅游项目39个，年度投资69.39亿元，1—11月份，已完成投资72.44亿元，完成年度计划104.4%。其中，永州华侨城卡乐文化旅游项目已获得省发改委批准立项，完成投资1.61亿元；“零陵古城”文化旅游综合保护开发项目一期工程已完成，已于2018年6月18日正式对外开放；蓝山云冰山景区项目已累计投入2.8亿元，拟于2018年12月24日举办开园仪式暨首届冰雪旅游节。  

    [永州市旅游外事侨务局党组书记、局长：顾晓姣]三是大力招商引资。全市共推介发布旅游重点招商项目52个，共计签订招商项目21个，总金额220.8亿元，成功引进了永州华侨城卡乐文化旅游项目。今年6月，双牌阳明山旅游综合开发项目已与光大成贤（福建）建设有限公司成功签约，计划投资50亿元，用于大熊猫基地建设、景区提升改造、阳明山旅游特色城镇建设。今年8月，湖南弘愿文旅产业投资有限公司与宁远县正式签约，拟投资30亿元用于下灌古村的文化旅游和民宿客栈等建设。同时，积极开展跑项争资工作，东安、祁阳、江永、零陵、江华五个县成功申报为湖南省第三批精品旅游线路重点县。  

    [永州市旅游外事侨务局党组书记、局长：顾晓姣]四是创新市场营销。今年以来。先后举办了零陵首届民俗庙会暨东山景区开园活动、第十二届阳明山“和”文化旅游节、2018年中国旅游日永州主题活动暨全域旅游卡发行仪式、宁远公祭舜帝大典、江华盘王节等二十五场节庆活动，承办了2018年湖南省夏季乡村旅游节。特别是零陵古城开街后，市场人气升温十分明显，单日接待游客高达2万人次以上。策划推出了《北京网络大V飞往心中的永州》实地踩线活动，宣传推介我市寻根祭祖、生态休闲、文化研学、风情体验等精品旅游线路；在北京南苑机场、天安门地铁站等推出了永州旅游形象宣传广告。联合省12301旅游公司推出了“锦绣潇湘·美在永州”全域旅游卡，推动了本地旅游市场的繁荣发展。组团参加了德国柏林国际旅游节、2018年香港国际旅游展、“探寻香港湖南旅游对接新路径暨湖南文化旅游新商机国际研讨会”，携手香港亚太旅游联合电视台举办了“校长带你游中国之永州研学活动”，组织数百名港澳中小学师生来永州开展研学旅游。此外，还结合永州至北京、重庆、珠海、西安等新航线的开通，举行了航线旅游招商推介会，强化了与航线城市间的旅游合作和交流。截止11月份永州零陵机场共接待旅客21.46万人次，同比增长了120%。  

    [主持人]推进旅游产品提质升级有哪些举措？  

    [永州市旅游外事侨务局党组书记、局长：顾晓姣]推进旅游产品提质升级，关键是抓好品牌创建和旅游精品线路建设。我市将持续推进旅游升温战役重点项目建设三年行动计划和年度计划，加快推进零陵古城、永州华侨城卡乐文化旅游项目等重点旅游项目建设，尽快形成中心城区的旅游产业集聚力和市场影响力。要大力支持宁远九嶷山创国家5A级景区，积极推进江永勾蓝瑶寨、双牌桐子坳景区创4A和永州植物园、江华桐冲口千年瑶寨等11个景区创3A景区，建成一批特色鲜明、带动性强、经济效益好、社会影响力大的优质旅游产品。同时，按照《湖南省精品旅游线路重点县建设指南》标准，创新打造永州书法研学旅游精品线路、红色旅游精品线路和女性文化特色旅游精品线路。着力培育市内九条特色旅游线路，以线路上的知名景区景点为核心，连接民族民俗村落、古村古镇、美丽乡村和田园综合体，促成多个特色景点围绕文化生态旅游产业融合发展，聚合成各具特色的旅游观光休闲链。  

    [主持人]推进旅游产业融合发展有哪些举措？  

    [永州市旅游外事侨务局党组书记、局长：顾晓姣]坚持“旅游+”的融合发展理念，走旅游带动、融合发展的产业发展之路，规划建设一批休闲度假、森林康养、温泉疗养、自驾旅游、体育旅游、研学旅游等新业态、新产品，积极推动我市旅游产品向观光体验、休闲度假和专项旅游方向发展。一是加快文旅融合。充分利用永州历史文化名城的金字招牌，更加注重永州人文、历史、文化等特色资源的深入挖掘和充分利用，以舜德文化、柳学文化、女书文化、书法文化、理学文化、瑶族文化、美食文化等为切入点，重点推进旅游与文化的创新融合发展，开发一批具有地方文化特色的文创产品、旅游商品，建设一批文化旅游街区和特色文化旅游聚集区，提升现有旅游产品的品质，形成特色化的发展优势。二是加快农旅融合。着力推进旅游业与农业融合发展，大力发展生态农业、观光农业和休闲农业，培育一批以田园观光、果蔬采摘、农业科普为重点的田园综合体，打造一二三产业融合发展的美丽休闲乡村；结合乡村振兴和脱贫攻坚工作，推动旅游业与精准扶贫联动发展，支持宁远创建全省旅游扶贫示范县，协调推进全国旅游扶贫重点村和湖南乡村旅游扶贫示范项目建设。深入实施乡村旅游富民工程，重点培育20个乡村旅游示范村，支持创建30个星级乡村旅游点。鼓励支持各地举办乡村旅游节会活动，扩大乡村旅游影响力，使乡村旅游产业真正成为惠民富农产业。三是加快林旅融合。充分利用我市丰富的林业资源，以市场为导向，大力发展森林康养旅游，着力推进金洞猛江河国家湿地公园、金洞国家森林公园、阳明山国家森林公园等森林康养基地的建设，打造一批高标准、高品质的林旅融合发展典范。  

    [主持人]请谈一谈如何做好创新举措，推进全域整合营销？  

    [永州市旅游外事侨务局党组书记、局长：顾晓姣]完善和创新旅游宣传营销工作机制，统筹策划好“锦绣潇湘、美在永州”形象品牌宣传，充分利用新技术、新媒体、新手段，构建永州旅游的立体营销体系，实施旅游整体营销工程。坚持“引进来”和“走出去”相结合，积极承办湖南省乡村旅游节，办好“永州文化旅游节”、阳明山“和”文化旅游节、公祭舜帝、盘王节等重大节庆活动，努力使节会、展会与旅游产业相互促进、共同发展。创新举办网络大微名博论坛等新媒体活动，积极组团参加各类文化旅游交易会、研讨会，提升永州旅游的知名度和美誉度。持续开展旅游航线宣传活动，加强零陵古城、九嶷山、阳明山、舜皇山等核心景区的宣传推介。抢抓广深港高铁和永州至珠海航线开通的新机遇，加强旅游区域合作。积极对接“粤港澳大湾区”，重点开拓大湘南、粤港澳、湘粤桂城市群等旅游消费市场，打造一批跨区域联动精品旅游线路，吸引更多入境游客，持续提升永州旅游市场份额。同时，进一步加大“锦绣潇湘·美在永州”全域旅游卡宣传推广力度，不断开拓永州本地旅游市场。  

    [主持人]请谈一谈如何推进旅游环境优化建设？  

    [永州市旅游外事侨务局党组书记、局长：顾晓姣]便捷化、高质量、全覆盖的旅游公共服务既是发展全域旅游的基础条件，又是更好地满足人民日益增长的美好生活需要的重要保障。我们将下大力气进一步完善旅游基础设施，提升旅游公共服务水平，积极推进旅游环境优化建设。一是加大基础设施建设。按照“快旅慢游”要求和标准，加强主要景区、乡村旅游点、旅游特色村等通景公路建设，重点解决支线旅游交通和景区连接线“最后一公里”的交通瓶颈问题。扎实推进旅游“厕所革命”，逐步实现全市旅游景区、乡村旅游区点的旅游厕所达到A级质量等级标准。加快旅游智慧平台建设，深入推进智慧旅游城市、智慧景区、智慧饭店创建工作。二是提升公共服务水平。按照国际化、信息化、标准化的要求，合理布局建设旅游集散中心、旅游咨询中心和游客服务中心，加强市政、酒店、餐饮、购物中心等配套服务设施建设，大力提升宾馆饭店、景区景点、旅行社的服务质量和接待水平。强化旅游行政执法和质量监督体系建设，及时受理和查处违法违规行为，维护和保障消费者的合法权益。建立健全旅游企业的激励约束机制和诚信体系，有效提升旅游消费质量环境。三是倡导文明旅游新风。持续开展平安景区创建活动，营造良好的旅游环境。积极倡导文明旅游、健康旅游，大力开展文明旅游志愿服务活动，提升民众文明旅游意识，激发民众参与旅游、发展旅游的热情，形成人人都是旅游形象、个个都是永州导游的好客氛围。  

    [主持人]好的，谢谢顾局长。今天的在线访谈不仅了解了市旅游局的工作情况，也为群众解决了部分热点问题，收获很多，效果很好。由于时间关系，我们今天的访谈就到这里。再次感谢顾局长和各位网友们热情参与，我们下期再会！  

    [永州市旅游外事侨务局党组书记、局长：顾晓姣]再见！