近日，永州市住房公积金管理中心推出一系列惠民新举措在东安县引发热烈反响。东安县管理部迅速行动，靠前服务，从政策宣传到业务办理全链条发力，让政策红利第一时间惠及广大职工，新政实施仅两周，东安县管理部窗口咨询量与业务受理量即呈现双增长，群众反响热烈。

宣传多维覆盖，确保政策应知尽知

本次新政聚焦群众急难愁盼，实现了提取范围再拓展、贷款政策再优化、装修贷款再提额，政策调整实现新突破，为确保新政“应知尽知、应享尽享”，东安县管理部构建“线上+线下”立体化宣传矩阵。线下，组建“政策宣讲先锋队”，深入工业园区、居民小区、社区服务中心、物业服务站及楼盘销售中心，开展面对面宣讲；同时，依托社区治理“最小单元”，为社区及物业网格员进行“一对一”政策解读，将其培育为政策宣传的“火种”，借助网格群、业主群实现政策“裂变式”传播，打通服务群众“最后一公里”。线上通过县区官方融媒体平台发布图文、视频等新政细则解读，政策直观易懂、直达指尖。

服务质效并进，惠民实效迅速显现

新政红利加速转化为市场热度。据东安县管理部业务大厅统计，新政发布以来，窗口日均咨询量、电话热线接听量较以往增长近三倍，贷款受理量环比显著攀升，其中装修贷款和商转公贷款占比提升尤为明显。“原本担心二套房利率高，没想到公积金贷款不看次数，直接省了好几万利息！”在社区宣传现场，准备办理公积金贷款的蒋先生难掩喜悦。

群众口碑是检验政策成效的最好标尺。下一步，东安管理部将常态化开展公积金政策宣传，持续跟踪新政运行效果，优化业务办理流程，以更便捷、更高效的服务，让住房公积金制度红利持续转化为广大缴存职工的安居底气。