2月5日，全市政务服务工作会议在冷水滩召开。会议提出，2010年要以改革创新精神，狠抓市政府工作报告有关任务的落实，加快创建全省一流、人民满意的政务中心，开创全市政务服务新局面。市政府副巡视员易树生出席会议并做重要讲话。

　　2009年，在市委、市政府的正确领导下，全市各级各部门大力支持政务服务中心开展工作，切实把窗口建设作为改进机关作风、提高行政效能的重要工作来抓。各级政务中心紧紧围绕优质、高效服务，注重机制创新，加强管理考核，强化社会监督，各项工作趋于规范，办事效率和服务质量不断提高。市政务中心各窗口全年共受理7.35万件，办结率98.98%，归集税费收入1.14亿元，组织各类招投标活动345次，均创历年新高，赢得了社会各界的广泛赞誉。

　　会议要求，2010年要加快推进市、县区、乡镇三级政务服务体系建设。进一步加强政务服务平台建设，积极推进“两集中、两到位”改革，加快电子政务建设步伐，建立健全政务中心运行管理制度。以提高制度执行力为抓手，严格落实窗口部门领导带班制、现场办结制，强化制度日常情况的日常监督，形成监督考核合力，切实强化政务服务工作的组织领导和监督保障。