永州日报讯（通讯员 杨平湘  张恒兰）为进一步强化道路运输安全监管，维护良好的道路交通市场秩序，切实保障人民群众生命财产安全，永州市交通运输综合行政执法支队从3月下旬开始，在全市组织开展为期三个季度的跨区域整治道路旅客运输“非法营运”专项行动，持续保持打击非法违法从事道路旅客运输行为的高压态势，形成有力震慑，全力构建安全有序、和谐稳定的道路运输环境。

部署有“速度”，组织领导到位。该市交通运输综合行政执法支队把开展整治道路旅客运输“非法营运”专项行动作为今年工作重点，成立组织机构和工作专班，制定下发了《跨区域整治道路旅客运输“非法营运”专项行动工作方案》，细化工作措施，明确责任分工，压实工作责任，做到了紧盯节点、挂图作战、压茬推进，执行“周汇报、月小结、季通报”，确保整治工作责任到人，措施落实落地，行动顺畅有序。

宣传有“深度”，教育引导到位。该支队充分利用客运站、出租车 LED 电子屏，车载喇叭、微信公众号、悬挂横幅、发放资料等方式开展多层次、全方位、立体式的宣传教育，引导群众和从业者认识整治行动的目的、意义和相关法律法规，在全社会营造了良好的舆论氛围。通过各种新闻媒介，开展宣传报道，扩大宣传教育覆盖面，形成强大的震慑教育效果。深入学校、社区进行宣传，讲解道路客运“非法营运”的严重危害，教育引导群众自觉抵制、拒乘“黑车”，从源头上遏制非法营运的生存空间。充分利用社会舆论发挥群众监督作用，如发现非法营运等现象，及时投诉举报，为整治非法营运车辆提供线索和有效证据。

整治有“力度”，巡查监管到位。该支队紧密结合安全生产“打非治违”“强执法、防事故”等专项行动，盯紧火车站、汽车站、商业区、高速路口及国省干线重要路段等人流密集场所实施重点整治，特别是祁冷、冷东线和乡村集镇等“黑车”出没重点区域，采取蹲点守候、流动巡查等方式，不分昼夜，不分节假日，采取多种有效措施对“非法营运”行为实施有效整治。截至4月30日，全市共开展执法检查642次，出动执法车辆707台次，执法人员3332人次，检查车辆8654台次，立案查处非法营运车辆108台次。

执法有“温度”，服务群众到位。在严厉整治非法营运行为的同时，该支队始终以“我为群众办实事”为着力点、落脚点，用心用情用力解决好群众的困难事、烦心事，以实际行动践行“人民交通为人民”宗旨，为群众提供畅通高效的交通运输咨询、投诉、建议渠道，并及时予以解答和处理。自活动开展以来，接到来自12328和12345等渠道转来的举报投诉120件次，均及时受理举报线索和分析研判处理，给予即时调查后反馈115件次，案件反馈率96%，群众满意率100%。努力提供更多更好的服务，不断满足人民群众出行需求，人民群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。