为深入践行党史学习教育“我为群众办实事”活动要求,着力破解营商环境、政务服务等领域企业群众“诉难求、事难办”问题,定于2021年9月9日上午举行第三次市直政府部门领导在线接听12345热线活动。
一、活动安排
9月9日(星期四)上午9:00-11:00,市人力资源和社会保障局党组书记、局长骆方方在线接听12345 热线电话,受理企业和群众关于本局职责职权范围内的各类诉求,包括:就业创业指导、养老保险、失业保险、工伤保险、职业年金、劳动能力鉴定、劳动维权、职能技能培训、专业技术资格评定等方面的咨询、建议、求助、投诉、举报。
二、温馨提示
(一)12345 热线不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
(二)超出本次领导接电受理范围的、个人信息要求保密的、叙述不详实的此类诉求,不转领导接听,由12345热线工作人员按常规程序接听办理。
永州市联动处置工作领导小组办公室
2021年9月7日
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