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永州市12345政务服务便民热线“领导接听日”公告
  • 2021-10-12 09:14
  • 来源: 永州市联动处置工作领导小组办公室
  • 发布机构:永州市行政审批局(政务公开办)
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为深入践行党史学习教育“我为群众办实事”活动要求,着力破解营商环境、政务服务等领域企业群众“诉难求、事难办”问题,定于2021年10月14日上午举行第六次“领导接听日”活动(第五次市直部门领导在线接听12345热线)。

一、活动安排

10月14日(星期四)上午9:00-11:00,永州市医疗保障局党组书记、局长邓可旺在线接听12345 热线电话,受理企业和群众关于本局职责职权范围内的各类诉求,包括:医疗保险、异地就医、医保待遇及报销、大病医疗互助、生育保险、医疗救助、医保电子凭证、特门特药审批等方面的咨询、建议、求助、投诉、举报。

二、温馨提示

(一)12345热线不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

(二)超出本次领导接电受理范围的、个人信息要求保密的、叙述不详实的此类诉求,不转领导接听,由12345热线工作人员按常规程序接听办理。


永州市联动处置工作领导小组办公室

2021年10月12日

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