为深入践行党史学习教育“我为群众办实事”活动要求，着力破解营商环境、政务服务等领域企业群众“诉难求、事难办”问题，定于2021年11月25日上午举行第十二次“领导接听日”活动。

一、活动安排

11月25日(星期四)上午9:00-11:00，永州市自然资源和规划局党组书记、局长李黎武在线接听12345热线电话，受理企业和群众关于本局职责职权范围内的各类诉求，主要包括：自然资源和不动产确权登记、自然资源开发利用、耕地保护、国土空间用途管制、国土空间生态修复、矿业权管理、地质勘查、地质灾害预防和治理、矿产资源保护、国土空间规划、城市风貌和建设用地规划、建设工程规划、市政基础设施规划、村镇规划、国土测绘、自然资源所有者权益等方面的咨询、建议、求助、投诉、举报。

二、温馨提示

（一）12345热线不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

（二）超出本次领导接电受理范围的、个人信息要求保密的、叙述不详实的此类诉求，不转领导接听，由12345热线工作人员按常规程序接听办理。

永州市联动处置工作领导小组办公室

2021年11月23日