永市监建复字〔2019〕11号    A类

李朝玲代表：

你提出的《关于进一步加强我市汽车维修行业管理的建议》已收悉。现答复如下：

1、有针对性地加大对维修市场存在问题的调研，深究原因，探索解决办法，并按照法规赋予的职责和现有可操作的法规政策，加大工作力度，解决存在的突出问题。对因政策性原因暂时不能解决的，如法规体系不健全、机构编制不到位、取消行政许可和取消从业资格准入后事中事后监管措施不完善，以及维修从业人员素质提升培训教育等问题，通过多方式多渠道积极向上级提出建议。

2、积极督促指导维修企业重视和加强本企业维修人员的培训教育和素质提升，适应行业发展新形势，积极引进和聘用经过院校培训合格的专业人才，树立人才竞争意识。

3、增强安全意识，切实履行行业安全监管职责，加强维修行业安全监管力度，把维修行业安全监管纳入道路运输安全评估考核体系，对考核不合格的企业，要责令限期整改或停业整顿。

4、依法严厉查处虚列维修项目，使用假冒伪劣配件修车等损害消费者权益的违法行为。

5、严格按照新的《机动车维修企业质量信誉考核办法》对维修企业质量信誉情况进行考核，及时暴光失信行为和失信企业，对触犯法规的行为，依法严惩。继续抓好一、二类维修企业汽车维修电子健康档案等数据上传工作。根据上级统一部署，适时启动三类维修企业汽车维修电子健康档案建设工作。通过完善汽车维修企业电子档案建设等工作，实现维修质量，诚信机制互联网监管全覆盖，保护消费者的合法权益。

6、关于建立该行业公平合理的收费标准的问题。湖南省发改委在制定《湖南省定价目录》（湘发改价调[2017]1237号）时，考虑到汽车维修行业市场化程度比较高，没有将汽车维修价格纳入定价目录，而是将汽车维修价格市场化，由维修企业与车主协商确定维修价格。

感谢你对永州市市场监督管理局工作的关心和支持。

永州市市场监督管理局

2019年8月2日