本网讯(通讯员 崔仲茂 田治排 陈善军) 今年来,道县梅花镇着力推进信访矛盾“四诊到位”工作法,有效地预防和减少了矛盾纠纷的发生,信访矛盾同比下降89.1%。

梅花镇位于道县北部山区,其中7个行政村近3000户人家与双牌县2乡1场山水相连,社会矛盾纠纷隐患较多。该镇党委政府充分发挥社会矛盾纠纷调解功能,定期组织驻村干部、村调解员、镇司助理员、派出所和镇信访室等“五大员”进村入户,对“急诊”疑难信访隐患进行“巡诊”、“把脉集中会诊”。同时,该镇对一些问题小、时间长、隐患大的社会矛盾纠纷案,通过“建档立卡”的长效管理机制,实行定人、定责跟踪管理责任制和建立群众工作日全天候“坐诊”制,对群众关注高、社会影响大、事态紧急的矛盾纠纷或信访案件安排专人上门“复诊”受理。