永州日报讯（通讯员 蒋振飞 唐艺芸）3月15日上午，永州市市场监督管理局、市消费者委员会在冷水滩区万达广场开展以“提振消费信心”为主题的国际消费者权益日活动。市人大常委会副主任吕斌出席并宣布2023年消费维权主题宣传月启动，市市场监管局党组书记艾克海主持活动。

2022年，永州市消费者权益保护委员会通过12315平台和12345便民服务热线、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者诉求16040件，为消费者挽回直接经济损失711万元。

活动要求，全市各级各部门要紧紧围绕“提振消费信心”主题，打通难点堵点，引导科学理性消费，形成共建共治格局，增强消费对经济增长的拉动能力，助推全市发展“六仗”。要用心优化消费环境，让消费者能消费、敢消费、愿消费；要用劲激发消费潜力，大力推进群众性消费提质扩容，加快培育新型消费，优化消费供给；要用力净化消费秩序，严查侵害消费者合法权益行为；要用情维护消费权益，积极开拓新型消费投诉渠道，持续开展消费者满意度测评和放心消费市级示范单位创建活动，加强行业自律，凝聚社会力量，共促消费公平。

活动现场发布了永州市2022年消费维权分析报告、消费维权典型案例，为全市首批9家消费教育基地授牌，10家生产经营企业代表发起“提振消费信心，助力经济发展”倡议。现场设置消费维权咨询区、食品药品宣传区、烟酒辨真识假展区等，针对群众关心关注的消费维权热点问题，市场监管、住建、农业农村、烟草、电力等部门一一耐心解答，宣传消费维权、食品药品安全等科普知识，积极营造安全放心的消费环境。