永州日报讯（全媒体记者 陈小波）4月29日，市委书记朱洪武在祁阳市带案下访接访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入践行以人民为中心的发展思想，用心用情、依法依规把群众信访事项办好办实，真正把工作做到群众心坎上，不断提高群众的幸福感和满意度。市领导刘玲军、蒋良铁参加。

朱洪武认真听取4批次来访群众反映的市政工程建设引发房屋受损、小区物业管理和出行通道建设、征地拆迁安置补偿、拖欠企业账款等问题，详细了解具体情况和处置进展，现场与相关部门负责同志商量解决方法，研究解决方案，逐一给予明确回应。他要求属地党委、政府及相关单位强化责任担当，主动回应群众关切，切实维护群众合法权益。同时，要举一反三、以点带面，全面排查梳理同类问题，扎实化解一批信访积案和历史遗留问题。

朱洪武指出，信访是送上门来的群众工作。要坚持依法依规，推进信访工作法治化，不断提高运用法治思维和法治方式化解矛盾的能力，促进信访工作和信访行为“双向规范”。要坚持以人民为中心的发展思想，带着感情、带着责任，用心用情解决群众反映的合理合法诉求，推动群众信访事项案结事了。对群众反映的问题，能当场解决的要当场解决，需要一段时间解决的要明确办理时限，对因法律政策无法解决的要耐心释法说理，做到事事有着落、件件有回音。要结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育以及群众身边不正之风和腐败问题集中整治，落实好领导干部公开接访、带案下访等制度，及时破解信访难题，依法保障群众权益，以实实在在的成效取信于民。