永州日报讯(全媒体记者 赵威 唐俊)今年以来,永州市数据局坚持以学促改、以改促优,将树立和践行正确政绩观学习教育与“企业服务年”行动紧密结合,依托“永周到”帮代办服务品牌,持续优化窗口服务、指尖服务、上门服务,推动政务服务提质增效。
针对填表繁琐、告知不充分、企业办事不便等问题,永州市数据局精准落实整改,上线AI智能填表系统,大幅压缩办事填表时长;窗口全面公开标准化告知清单和办事指南二维码,严格落实首问负责制;依托“永周到”帮代办队伍,主动为市场主体提供全程代办、贴心帮办服务。
“我们聚焦群众办事堵点难点,以‘高效办成一件事’为牵引,持续深化一窗受理改革、数据共享和智慧政务建设。”永州市数据局副局长蒋昌辉介绍,目前全市500多项政务事项实现免证办理或材料最多交一次,全程网办率超97%,窗口排队时间减少40%,企业群众办事体验感、获得感持续提升。
下一步,永州市数据局将持续巩固整改成果,不断补短板、强弱项、优服务,推动政务服务从“能办”向“好办、易办”转变,打造更有速度、更有温度的全域精细化政务服务体系。
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