广大市民朋友：

根据全省政务服务移动端一体化建设统一部署要求，为进一步优化服务资源配置、提升政务服务整体效能，“永在线”平台全部服务已完成整合迁移工作。目前，迁移后的服务已在“湘易办”超级服务端全面落地运行：104项永州特色服务集中上线至“城市专栏”，各类政务服务及民生保障事项同步入驻“服务专栏”，两大专栏运行稳定、功能完备，可全面满足市民服务需求。

为保障服务无缝衔接，“永在线”平台将于2025年12月20日正式关停。关停后，平台所有访问入口将同步关闭，不再提供相关服务。市民朋友可通过“湘易办”APP办理各类所需服务。

为方便大家顺畅办理各项服务，现将“湘易办”APP操作指南明确如下：

1.下载与注册：在手机应用商店搜索“湘易办”APP并下载安装，使用手机号码完成注册后登录（已注册用户可直接登录，APP支持多种快捷登录方式）。

2.服务办理：登录后，首页“城市”栏目将按定位自动跳转至“永州专区”（也可手动选择），在此可办理104项永州特色服务；通过首页“服务”栏目，可办理各类政务服务及民生保障事项。

如有疑问，可拨打12345政务服务便民热线咨询，也可通过“湘易办”APP内“客服中心”在线咨询。

“永在线”平台运行期间，衷心感谢广大市民朋友的长期关注、支持与包容！我局将以此次服务迁移为新起点，持续优化“湘易办”永州专区服务能力，为大家提供更高效、更优质、更贴心的政务服务体验！

永州市数据局(营商环境建设局）

2025年11月24日